Zasady zamówień, zwrotów i refundacji

Polityka wysyłki

Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem USPS (United States Postal Service), przesyłką priorytetową lub FedEx Ground i mogą być śledzone w przypadku zagubienia lub sporu dotyczącego paczek.

W zależności od lokalizacji, standardowa dostawa trwa od 3 do 7 dni roboczych, chyba że zostanie wybrana przyspieszona wysyłka.

Zamówienia otrzymane zostaną wysłane następnego dnia roboczego lub wcześniej.

Normalne godziny pracy to od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00. Zamówienia otrzymane w weekendy lub święta zostaną wysłane w następnym dniu roboczym. Wszystkie zamówienia otrzymane po południu czasu EST w piątek zostaną wysłane w następny poniedziałek.

Polityka zamówień cyklicznych

Celebrate oferuje automatyczne wysyłki, które mogą powtarzać się co 30 dni lub 90 dni i można je wybrać przy kasie. Aby anulować zamówienie cykliczne po jego ustawieniu, prosimy o telefon pod numer 877-424-1953 lub wysłanie e-maila na success@celebratevitamins.com. Wnioski o anulowanie muszą być złożone 24 godziny przed planowanym wygenerowaniem zamówienia. Wszystkie wnioski o anulowanie zostaną zrealizowane w ciągu 1 dnia roboczego.

Celebrate zapewnia 10% zniżki na wszystkie zamówienia cykliczne. Jeśli zamówienie cykliczne zostanie anulowane po pierwszej wysyłce, klient jest odpowiedzialny za 10% zniżki, która została zastosowana.

Polityka zwrotów / Zwrot pieniędzy*

Twoja satysfakcja jest gwarantowana z Celebrate Vitamins!

• Nieotwarte i nieuszkodzone produkty z wszystkimi oryginalnymi plombami fabrycznymi mogą zostać zwrócone w ciągu 60 dni od daty zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.
• Otwarte produkty mogą być wymienione na dowolny produkt o tej samej lub niższej wartości. Nie będzie dodatkowych opłat za wysyłkę produktów zamiennych. Wszystkie wymiany są ostateczne.
• Przed zwrotem produktu wymagany jest numer autoryzacji zwrotu, który można uzyskać, dzwoniąc do działu obsługi klienta Celebrate pod numer 877-424-1953. Zamówienia zwrócone bez wcześniejszej autoryzacji nie zostaną uznane, więc prosimy najpierw zadzwonić do nas, a my się tym zajmiemy.
• Zamówienia zwrócone, które nie zostaną otrzymane w ciągu 60 dni od daty zakupu, NIE zostaną uznane.
• Opłaty za wysyłkę i obsługę nie zostaną zwrócone, a wszystkie koszty zwrotu wysyłki ponosi klient. Opłaty za wysyłkę zostaną odliczone od wszelkich należnych kredytów na zamówienia, które pierwotnie kwalifikowały się do darmowej wysyłki.
• W przypadku zwrotu całości lub części zamówienia, które obejmowało darmowe przedmioty lub darmową wysyłkę, koszt takiego zamówienia zostanie odjęty od wszelkich kwot należnych klientowi po zwrocie.

* Polityka zwrotów Celebrate dotyczy tylko zamówień zakupionych za pośrednictwem naszej strony internetowej (celebratevitamins.com) lub sklepów należących do firmy. Zamówienia międzynarodowe nie kwalifikują się do zwrotów ani wymian.